業(yè)務訴求
加強與業(yè)主的交流,提升業(yè)主滿意度;
提高物業(yè)服務效率,降低管理成本;
實現物業(yè)管理智慧化!。
解決方案
業(yè)務賦能:賦能項目交付、報事 報修、滿意度調查、客戶關懷管理線上化處理效率,提升公司服務品質及服務效率,提高客戶滿意度;構建物聯網平臺(AIoT),實時推送項目設施設備運行狀況,實現智能巡檢、值守及告警,提高項目日常運營效率,節(jié)省人工成本,降低客戶投訴率,提升滿意度;
標準統(tǒng)一:統(tǒng)一應用門戶入口,實現統(tǒng)一線上高效協作;集成項目主數據,包括項目、房源、客戶、承建商、產品缺陷庫;統(tǒng)一分析客戶需求,針對性制定方案,提升客戶滿意度;